На ноутбук попала жидкость: первые действия

Прекратите работу и отключите питание

Выключите ноутбук и отсоедините зарядное устройство, если это можно сделать безопасно. Не продолжайте печатать и не подключайте внешние устройства для проверки. Если мокрыми оказались розетка или сетевой адаптер, не прикасайтесь к ним до безопасного отключения питания.

Уберите видимую жидкость с поверхности мягкой сухой салфеткой, не проталкивая её в отверстия. Встроенный аккумулятор не стоит извлекать без опыта и руководства по конкретной модели. При нагреве, дыме или деформации не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус.

Не включайте «на минуту»

После высыхания на поверхности внутри могут оставаться влага и загрязнения. ASUS рекомендует осмотр после попадания жидкости даже тогда, когда ноутбук внешне работает: дальнейшие проблемы могут быть связаны с окислением и коррозией.

Поэтому успешный запуск через несколько часов не заменяет проверку. Повторное включение ради сохранения файла может создать дополнительный риск. Если данные важны, сообщите об этом в первую очередь, чтобы план работ учитывал их сохранность.

Источник: ASUS: действия при попадании жидкости на ноутбук

Чего избегать

Домашняя сушка не показывает состояние платы. Важно не добавить механические или тепловые повреждения к уже возникшей проблеме.

• Не используйте горячий фен, батарею отопления или духовку.
• Не засыпайте клавиатуру рисом и другими сыпучими материалами.
• Не заливайте корпус очистителем в попытке промыть его без разборки.
• Не нажимайте на вздувшийся аккумулятор и не пытайтесь его проколоть.
• Не делайте повторные попытки запуска и зарядки до оценки состояния.

Что рассказать при обращении

Уточните, какая жидкость попала, примерно сколько её было, куда она пролилась и сколько времени прошло. Отдельно сообщите, был ли ноутбук включён и какие действия вы уже выполнили. Здесь важна точность, а не попытка самостоятельно определить повреждённый узел.

До осмотра нельзя обещать, что достаточно заменить клавиатуру. Проверка может выявить повреждение разъёмов, платы или других компонентов. Работы и стоимость должны обсуждаться после оценки, а не назначаться по одному факту залития.