Какие данные передаются
Номер телефона, имя и описание проблемы, если вы их указали. Вместе с обращением передаются адрес и название страницы, выбранное устройство, контекст услуги и рекламные метки UTM, если они были в ссылке.
Для чего они используются
Для регистрации обращения и связи по поводу диагностики, ремонта или уточнения условий. Не указывайте в описании пароли, платёжные реквизиты и содержимое личных документов.
Где хранится обращение
Обращение сохраняется в закрытом хранилище сервера и не публикуется на сайте. Доступ предназначен для обработки заявок мастерской. Данные не используются формой для рекламной рассылки.
При подключённых уведомлениях содержание обращения также отправляется ботом в рабочий чат мастерской в MAX. Доступ к чату предоставляется сотрудникам, обрабатывающим обращения.
Аналитика
На сайте используется Яндекс Метрика: статистика посещений, переходов, кликов и Вебвизор. В события аналитики не передаются имя, номер телефона и текст обращения. Поля заявки помечены для исключения их значений из записи Вебвизора.
Вопросы и отзыв согласия
Для исправления или удаления обращения свяжитесь с komp38.ru по телефону +7 (3952) 75-35-75 или по адресу Иркутск, ул. Седова, 48, офис 309. Сообщите номер обращения, если он сохранился.
Информация описывает работу формы сайта. Реквизиты оператора и окончательные документы для публичного запуска уточняются владельцем мастерской.