Windows не загружается: сначала данные, потом восстановление
Что сделать перед сбросом или переустановкой Windows, как описать сбой загрузки и почему важно сохранить файлы и ключ восстановления.
Windows не загружается?
Сообщение об ошибке и этап остановки загрузки важнее повторных перезапусков. Сначала проверяем сохранность данных, затем восстанавливаем загрузку.
Возможные причины
- Сбой обновления или загрузчика.
- Ошибки файловой системы.
- Неисправность накопителя.
Что можно безопасно проверить
- Сфотографируйте сообщение на экране.
- Отсоедините флешки и внешние диски.
- Не соглашайтесь на форматирование диска с важными файлами.
Когда нужно остановитьсяЕсли появился запах гари, следы жидкости, дым, сильный нагрев разъёма или вздутие аккумулятора, прекратите использование. Отключите питание, если это безопасно, и обратитесь в сервис.
Решение зависит от причины
Возможные работы и цены
| Работа | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика компьютера или ноутбукаОпределение причины неисправности. Оплачивается отдельно. | 1 000 ₽ |
| Установка WindowsРабота без стоимости лицензии и переноса данных. | 3 500 ₽ |
| Восстановление данныхПрограммное восстановление. Возможность и объём — после диагностики. | от 1 500 ₽ |
| Замена SSD или HDD компьютераНакопитель, установка ОС и перенос файлов отдельно. | от 450 ₽ |
Это возможные варианты, а не список обязательных работ. Необходимый ремонт определяем по результатам проверки.
Перед обращением
Вопросы по делу
Простые ответы.
Без мелкого шрифта.
01Можно определить цену по одному симптому?
Точную — нет. Один и тот же симптом бывает при разных неисправностях. После проверки назовём необходимые работы и согласуем стоимость.
02Что взять с собой в мастерскую?
Системный блок и описание проблемы. Если неисправность связана с конкретным кабелем или устройством, уточните по телефону, нужно ли взять его.
Похожие ситуации
Другие неисправности
Давайте разберёмсяВернём технику
Вернём технику
в рабочий ритм.
Оставьте номер и пару слов о проблеме. Или позвоните в мастерскую в рабочее время.
+7 (3952) 75-35-75Пн–сб 11:00–20:00 · Вс — выходной