Ноутбук быстро разряжается: нагрузка, износ или неисправность?

Повторите привычный сценарий

Выберите обычную задачу и отметьте начальный заряд, яркость и время работы. Проверьте, не появились ли новые фоновые приложения. Если устройство стало разряжаться после установки программы или подключения аксессуара, это полезная информация для диагностики.

Не нужно специально разряжать ноутбук до отключения несколько раз. Такой эксперимент редко даёт владельцу больше полезной информации, чем наблюдение за обычным использованием и данными системы.

Найдите то, что изменилось

Причина может быть связана не только с батареей. Изменение режима производительности, фоновая синхронизация и постоянная работа дискретной графики способны менять расход энергии. Проверьте список приложений с повышенным потреблением.

При работе преимущественно от сети некоторые модели ограничивают максимальный уровень заряда. Поэтому остановка зарядки на одном уровне не обязательно означает поломку. Наличие и параметры такого режима проверяют в инструкции и фирменном приложении для конкретной модели.

Когда проверку нужно прекратить

При деформации корпуса, поднявшемся тачпаде или видимом вздутии батареи прекратите использование и зарядку. Не давите на корпус, не прокалывайте аккумулятор и не пытайтесь силой освободить его из креплений. Dell публикует отдельные рекомендации по обращению со вздутыми литий-ионными батареями.

Нагрев повреждённого разъёма и запах гари также требуют прекращения эксплуатации. В таком случае сначала обсуждают безопасную передачу устройства на проверку, а не запуск теста автономности.

Источник: Dell: обращение со вздутыми литий-ионными аккумуляторами

Что подготовить перед обращением

Запишите модель ноутбука, обозначение адаптера и примерное время работы в одной задаче. Сообщите, заряжается ли устройство стабильно, меняется ли состояние при движении кабеля и есть ли физические изменения корпуса.

Замена аккумулятора, разъёма и ремонт цепей питания — разные работы. Сначала нужно определить, какой узел ограничивает работу. После проверки можно сравнить стоимость решения с тем, как вы используете ноутбук: переносите его ежедневно или работаете главным образом за столом.